返金ポリシー

くるくるcollectionでは、ご購入いただいた商品が不良品の場合に限り返品・交換することが可能です。
商品がお手元に到着してから8日以内に、返品・交換申込み申請と商品の返送までお済ませください。

※お客様都合での返品、交換
色間違いや思っていたものと違う等、お客様のご都合による返品交換などは一切致しかねます。

【返品・交換について】

■サイズが違う・イメージと違ったなどの場合
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。

■商品に問題があった場合
万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。
お受取り後7日以内に返品・交換申込フォームをご記入ください。

お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。
なお、その場合の返送・交換に伴う送料は当店にて負担いたします。

また、当店からの配送時の送料は返金ができかねますので予めご了承のほどよろしくお願いいたします。

■返品・交換不可の条件
以下の場合は、返品・交換をお断り致します。ご了承下さい。
・お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
・商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
・商品のタグ・付属品の紛失がある場合
・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
・返品不可条件付クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
・商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合
・補償なしの発送方法（クリックポスト）を選択された場合の配送事故等に伴う商品破損の場合
　（補償が必要な場合は、宅急便コンパクトまたは7000円以上のご注文で送料無料にてご注文下さい）

上記ご理解の上、ご購入下さいますようお願いします。